В нашу редакцию обратились читатели, проживающие на улице Хмельницкого: «На прошлой неделе у нас перестало работать кабельное телевидение. Наша бабушка и ее соседки буквально места себе не находили, ведь для них телевизор – это все… И остаться даже на один день без новостей и любимых сериалов – просто беда. Говорят, что кто-то специально повредил кабель провайдера кабельного ТВ – телекомпании «Комета» – из-за конфликта. Но почему в итоге должны страдать потребители?» Разобраться с ситуацией постаралось ИА «Имеется мнение».
Платите деньги или будем резать… кабель
Как известно, в нашем городе стали активно создаваться объединения совладельцев многоквартирных домов – ОСМД (от редакции – зачастую звучит украинская абревиатура – ОСББ). Быть настоящими хозяевами свого дома, оставив в прошлом проблемы с жэками, платить за реально полученные коммунальные услуги и, наконец, зажить по-новому в тепле-добре дружным коллективом жильцов – примерно так выглядят стремления участников ОСМД. Но на этапе становления возникает немало трудностей.
Так, одним из спорных вопросов в деятельности ОСМД стали взаимоотношения с провайдерами, предоставляющими услуги Интернет и кабельного телевидения. Руководство отдельных ОСМД решило: раз по их домам проходят чьи-то кабели, значит за это можно получать деньги! К «кабельщикам» стали обращаться с требованием: заключить договор на «совместное содержание дома».
Кульминацией стала ситуация, когда представитель одного из ОСМД по улице Хмельницкого 16 января 2017 года просто перерезал кабель ТК «Комета», проходящий в техэтаже его дома. Такие варварские действия были произведены после того, когда руководство ТК не согласилось платить взятую «с потолка» сумму вышеупомянутому ОСМД. В итоге абонентам – жильцам 10 домов пришлось остаться без просмотра любимых телепрограмм, а руководству компании – обращаться в полицию.
По мнению руководства телекомпании «Комета», которая с 1997 года предоставляет желтоводцам услуги кабельного телевидения, это уже просто откровенный шантаж – «давайте деньги, иначе будем резать кабель», и претензии руководства ОСМД не обоснованы.
Готовы заключить договора о сотрудничестве, но не о совместном содержании домов
– Наши кабели прокладывались задолго до того, как были созданы ОСМД, – поясняет Владимир Пиштарь, заместитель директора ТК «Комета». –
И если по дому проходит наш кабель, то это сделано для жильцов, которые смотрят кабельное телевидение. Существует наша компания уже 20 лет, мы находимся в городе Желтые Воды, здесь платим налоги. Стоимость услуг кабельного телевидения составляет 65 грн. в месяц. Причем она не повышалась в течение двух лет, несмотря ни на какие скачки курса или инфляцию. Действуют у нас и скидки для представителей льготных категорий. На плечи потребителей мы стараемся не перекладывать свои финансовые трудности, которые, поверьте, существуют.
Приведу такой пример. Раньше существовал перечень из 25 украинских каналов, которые были обязательны к трансляции провайдерами кабельного телевидения. В связи с изменениями в законодательстве теперь такой список состоит из 7 каналов, а с владельцами других каналов (а у нас их 60) мы заключаем договора и платим деньги.
«Аппетиты» у каналов разные. Одни хотят определенную сумму в расчете на каждого абонента, другие – фиксированную оплату за месяц. В итоге набегает немало. Помимо того, у нас порядка 70 километров кабелей по всему городу, которые требуют текущего обслуживания, ликвидации аварийных ситуаций. В работе мы используем дорогостоящее оборудование. У нас заключен договор с Пятихатским РЭС, которому мы платим за электроэнергию, потребленную в домах, где установлены наши усилители. Поэтому, если кто-то думает, что мы зарабатываем миллионы – это заблуждение. Телекомпания работает с минимальной прибылью уже 2 года, рентабельность составляет порядка 3%.
С июня 2017 года в Украине прекращается аналоговое вещание. Мы же сегодня показываем каналы как в аналоговом формате, так и в цифровом. И аналоговый формат мы сохраним. Поэтому те люди, которым не по карману купить цифровое оборудование, продолжат получать услугу, как и получали.
Как мы видим взаимодействие с руководством ОСМД? Мы предлагаем заключить договора о сотрудничестве, по условиям которых обязуемся: во-первых, бесплатно подключать к сети кабельного телевидения жителей-совладельцев дома, а во-вторых, в случаях повреждения имущества ОСМД по нашей вине своими силами устранять неполадки.
По такому пути уже пошли некоторые объединения, которые заключают с нами договора. Если же остальные ОСМД будут настойчиво требовать с нас ежемесячные денежные платежи, то мы будем вынуждены увеличить абонплату для жителей конкретного дома, где так категорично ставится вопрос. Есть и крайняя мера: раз наш кабель так мешает какому-то ОСМД – мы просто обойдем этот дом, и его жители не смогут смотреть кабельное телевидение. Так получилось и с домом, где намеренно повредили наш кабель».
Полиция проводит разбирательство по факту повреждения кабеля
Как рассказал заместитель начальника Желтоводского отдела полиции Александр Карась, заявление В. Пиштаря о повреждении кабеля зарегистрировано. Информация была внесена в Журнал единого учета. По данному факту проходит разбирательство, проводится проверка и сбор материалов. При установлении признаков криминального правонарушения информация будет внесена в Единый реестр досудебных расследований.
В любом случае, резать кабели и портить оборудование – это подход не цивилизованный. Спорные вопросы необходимо решать за столом переговоров. Поэтому 23 января в исполкоме состоялось совещание, которое провели городской голова Владимир Абрамов и его заместитель Егор Харитонов. В малом зале собрались активисты желтоводских ОСМД и представители ТК «Комета», Укртелекома, интернет-провадеров «Фрегат», «Киевстар», «Comel». Разговор вышел долгим и эмоциональным.
Главной претензией представителей ОСМД ко всем провайдерам было то, что их кабели зачастую проложены беспорядочно и во время проведения ремонтных работ случаются повреждения кровли и другого имущества ОСМД.
Основное, к чему пришли участники: провайдеры должны привести в порядок принадлежащие их компаниям провода, расположенные в многоквартирных домах, и получать разрешение от руководства ОСМД, когда им необходимо выполнять какие-то технические работы в доме.
Что касается заключения договоров, то здесь объединения совладельцев многоквартирных домов и все провайдеры должны достичь взаимопонимания с учетом своих финансовых возможностей и нюансов деятельности.
Городской голова Владимир Абрамов призвал все стороны действовать цивилизованно и решать спорные ситуации путем переговоров.
ИА «Имеется мнение»
