В соответствии со статьей 40 Конституции Украины все граждане имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения органам государственной власти, органам местного самоуправления и должностным лицам этих органов, которые обязаны рассмотреть обращения и дать обоснованный ответ в установленный законом срок.
О порядке обращения граждан в государственную налоговую службу ИА «Имеется мнение» рассказала начальник Желтоводской ОГНИ Людмила Савельева:
— В Законе Украины “Об обращениях граждан” под обращениями граждан подразумеваются изложенные в письменной и устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы.
Для того, чтобы ваш документ имел статус обращения, необходимо указать: фамилию, имя, отчество; место проживания гражданина; суть поставленного вопроса, заявления или жалобы, просьбы или требования; дату составления.
Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее десяти дней со дня его поступления.
Не рассматриваются повторные обращения одним и тем же органом от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по существу.
Вопросы, поставленные в обращениях граждан, рассматриваются и решаются в сроки не более одного месяца со дня их регистрации в налоговой службе, учитывая выходные, праздничные и рабочие дни.
Обращения, которые не требуют дополнительного изучения, рассматриваются безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их получения.
Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа ГНС или его заместители продлевают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщают лицу, которое подало обращение. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
В течение предыдущего 2008 года в ОГНИ поступило 13 обращений граждан, из них – 3 коллективных обращения.
В большинстве случаев в обращении граждан затрагивались вопросы контрольно-проверочной работы, присвоения идентификационных номеров, наличия лицензий у субъектов хозяйствования и другие, на которые граждане получили исчерпывающие ответы в установленные законом сроки.
Ирина Александрова,
ИА «Имеется мнение»
